Digihulp aan huis

Gepubliceerd op donderdag 11 januari 2024
beego

Een-op-een ondersteuning door een digitale expert aan huis

Bij digihulp aan huis komt een digitale expert (digihelper) bij jou thuis langs om jou te helpen met een digitale vraag.

Voorbeeldvragen waarvoor digihulp geschikt is:

  • Ik weet niet hoe ik de foto's van mijn smartphone op mijn computer kan zetten?
  • Hoe kan ik mijn printer aansluiten op mijn computer of laptop?
  • Ik weet niet hoe ik mijn toestellen thuis met mijn wifi-netwerk kan verbinden?
  • Waar kan ik mijn opgeslagen wachtwoorden terugvinden?
  • Mijn toestel zegt dat hij te weinig geheugen heeft. Wat moet ik daarmee doen?

Pluspunten

  • Je kan vooraf een moment reserveren waarop de digihelper langskomt. 
  • De digihelper komt naar jou thuis. Je hoeft je niet te verplaatsen.
  • De digihelper blijft 1 uur bij jou en zo kan je alle digitale vragen stellen
  • Dit aanbod is interessant voor mensen die minder mobiel zijn.
  • Dit aanbod is interessant voor toestellen die moeilijk verplaatst kunnen worden (bijvoorbeeld vaste computers).

Hoe kan ik mij hiervoor inschrijven?

  • Fysiek - ga langs in de bibliotheek of bij Sociaal Thuis en bezorg je gegevens (naam en telefoonnummer) aan de aanwezige medewerker.
  • Telefonisch - neem contact op met Nele Declerck via het telefoonnummer 051 30 31 31 en vraag om digihulp aan huis.
  • Digitaal - stuur een e-mail naar nele.declerck@lendelede.be en ze contacteert je om een afspraak in te plannen.

Wat kost digihulp aan huis?

Dit aanbod is gratis. We rekenen erop dat je op het moment van afspraak thuis blijft tot de digihelper is langs geweest.

Ben je toch verhinderd? Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte zodat we de afspraak tijdig kunnen annuleren.

Meer weten?

We organiseren ook verschillende korte sessies, lessenreeksen of je kunt terecht in het digipunt.